Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Recarga de Saldo
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Para recargar saldo a través de Provinet, en la Posición Global:
- Selecciona la Cuenta a Debitar. Despliega el Menú Quiero y haz clic en “Pago de Servicios”.
- Selecciona tu empresa de telefonía móvil o el servicio a pagar.
- Selecciona el tipo de línea "Recarga o Pospago". Introduce el código de área y número de teléfono o selecciona desde la Agenda el contacto frecuente.
- Introduce el Monto a recargar. Confirma la operación verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
- Ingresa tu Clave Especial o Clave Digital enviada por SMS o correo electrónico. Imprime o Guarda el comprobante de la operación en PDF.
También puedes recargar el saldo de la telefonía Digitel desde la opción "Tarjetas":
- Selecciona la Tarjeta de Crédito, despliega el Menú Quiero y haz clic en “Pago de servicios. pagar.
- Selecciona el servicio Digitel. Introduce el código de área y número de teléfono o selecciona desde la Agenda el contacto frecuente.
- Introduce el Monto a recargar. Confirma la operación verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
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En el caso de tener línea pospago Movistar seguirás los mismos pasos que para la recarga prepago. Solo necesitarás de forma adicional el Nº de Cuenta según Factura.