Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Tarjeta de Crédito
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Ingresa a Provinet y en la Posición Global:
- Selecciona la cuenta a debitar, despliega el Menú Quiero y haz clic en “Pagar Tarjeta de Crédito” y selecciona la Tarjeta a pagar.
- Selecciona el momento del Pago: Ahora, Más Tarde o Periódicas y también indica el tipo de pago que realizarás: Pago mínimo, Pago total u Otro Monto.
- Confirma la operación, verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
- Imprime o Guarda el comprobante de la operación en PDF.
También puedes realizar pagos a tus tarjetas desde la opción "Tarjetas"
Selecciona la Tarjeta de Crédito a pagar, despliega el Menú Quiero y haz clic en “Pagar esta Tarjeta”.
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Ingresa a Provinet y en la Posición Global:
- Selecciona la cuenta a debitar, despliega el menú Quiero y haz clic en “Pagar Tarjeta de Crédito” y selecciona la opción “Terceros mismo banco”.
- Introduce el número de la tarjeta destino o puedes seleccionar desde la agenda el contacto frecuente.
- Selecciona el momento del Pago: Ahora, Más Tarde o Periódicas y también indica el tipo de pago que realizarás: Pago mínimo, Pago total u Otro Monto.
- Confirma la operación, verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
- Ingresa tu Clave Especial o datos de tu tarjeta y Clave Digital enviada por SMS o correo electrónico.
- Imprime o guarda el comprobante de la operación en PDF. Si no tienes registrado el contacto puedes añadirlo a tu agenda.
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Ingresa a Provinet y en la Posición Global:
- Selecciona la cuenta a debitar, despliega el menú Quiero y haz clic en “Pagar Tarjeta de Crédito” y selecciona la opción “Terceros otros bancos”.
- Introduce los datos solicitados (nombre del titular, documento de identificación, número de tarjeta, CVV y Banco destino) o selecciona desde la Agenda el contacto frecuente.
- Indica el monto a pagar, concepto y acepta los Términos y Condiciones.
- Confirma la operación, verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
- Ingresa tu Clave Especial y Clave Digital enviada por SMS o correo electrónico.
- Imprime o guarda el comprobante de la operación en PDF. Si no tienes registrado el contacto puedes añadirlo a tu agenda.
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Ingresa a Provinet, puedes visualizarlo desde:
- Módulo de Tarjetas: En el cintillo superior, pestaña Tarjetas, haz clic en el botón “Quiero” de tu Tarjeta de Crédito, selecciona la opción “Consultar saldos y movimientos” y a la izquierda se visualizará la sección “Consulta de Estados de Cuenta”.
- Posición Global: Ubica la sección de Tarjetas, haz clic en el botón “Quiero” de tu Tarjeta de Crédito, selecciona la opción “Consultar saldos y movimientos” y a la izquierda se visualizará la sección “Consulta de Estados de Cuenta”.
Para realizar “Consultas de tus estados de cuenta”, haz clic en el botón “Consultar”.
- Selecciona el mes y el año que quieres consultar.
- Descarga el informe de tu Estado de Cuenta de las Tarjetas de Crédito.
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Ingresa a Provinet y haz clic en la opción "Cuentas".
- Selecciona la cuenta a debitar despliega el menú Quiero, haz clic en “Pagar Tarjeta de Crédito”.
- Selecciona la tarjeta a pagar.
- Selecciona el momento del pago, más tarde o periódicas y también indica el tipo de pago que realizarás: pago mínimo, pago total u otro monto.
- Confirma la operación, verifica que los datos en la pantalla estén correctos.
- Imprime o guarda el comprobante de la operación en PDF.
Pagos más tarde: programa un pago único del monto y la fecha que desees.
Pagos periódicos: programa varios pagos en el tiempo, con la frecuencia que desees (semanal, quincenal o mensual).