Puntos de venta

Puntos de venta

BENEFICIOS

Una excelente opción para efectuar pagos de forma rápida, eficiente y segura

Abono de los fondos el mismo día de ser procesadas las ventas

Permite diversificar las modalidades de pago de tus clientes

Disminuye el riesgo, al evitar el manejo de dinero en efectivo

Soporte telefónico con servicio técnico a nivel nacional

Características

Conoce las diferentes funciones que tienen los Puntos de Venta

  • Características
    • Atención integral de fallas y consultas por el VUA (Ventana Única de Atención) a través de los números 0500-PROCESE (0500-7762373) o 0212-6104300. 
    • Consulta de operaciones en línea a través de la página web www.platco.com.ve
    • Servicio técnico para mantenimiento, reparación, sustitución de equipos y entrega de suministros.
    • Nuestros Puntos de Venta funcionan a través de la plataforma común Platco, alianza estratégica entre BBVA Provincial y Mercantil Banco para el procesamiento de pagos con Tarjetas de Débito, Crédito y Alimentación, de ambos Bancos, a través de un único Punto de Venta.

Tips de seguridad

Normas de seguridad de los puntos de venta
  • Al momento de realizar una operación es necesario que el comercio solicite al tarjetahabiente su documento de identificación (cédula de identidad y/o pasaporte).
  • El punto de venta no puede ser movilizado del establecimiento donde fue instalado por el banco.
  • El comercio no debe cobrar comisiones al tarjetahabiente por el uso del punto de venta.
  • El comercio bajo ningún concepto puede prestar o alquilar el punto de venta a un tercero.
  • Utilizar los equipos de punto de venta única y exclusivamente para el pago de bienes y/o servicios propios del negocio o persona afiliada.