Reclamos

Te invitamos a conocer nuestro servicio en línea, donde podrás formular y hacer las consultas de tus reclamos de forma rápida y sencilla, así como también hacernos llegar sus opiniones, sugerencias e inquietudes.

Las respuestas a los reclamos se resolverán por el BBVA Provincial en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos, según lo estipulado en el numeral 3, del artículo 71 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario.
  • Consulta de reclamos

    Conoce el estatus de los reclamos formulados. Recuerda que tus reclamos tendrán respuesta en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos.
  • Formulación de reclamos

    A través de este servicio podrás realizar tus reclamos en línea de forma rápida y sencilla.
  • Atención al Cliente y Usuario Bancario

    Canalizamos y solucionamos los reclamos de nuestros clientes.