¿Qué es Token Digital y para qué sirve?
¿Qué necesitas para activar Token Digital?
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Tener actualizada tu app BBVA Provinet móvil
Debes tener instalada la última versión, de no ser así...Actualizala aquí
¿Cómo usar Token Digital?
- Activar Token Digital
- Generar claves digitales
- Desbloquear usuario
- Desactivar y eliminar usuario




FAQS
Preguntas Frecuentes
FAQS
¿En dónde puedo usar Token Digital?
En todos los canales digitales de persona natural (Provinet web, móvil, Dinero Rápido y Línea Provincial).
¿Qué hago si tengo activo Token Digital y me roban el celular?
Debes llamar a la Línea de Prevención del Fraude (+58 ) 212-503-92-11 para desafiliar el servicio de Token Digital y poder recibir tus claves digitales nuevamente por sms o correo electrónico.
¿Qué pasa si quiero activar Token Digital y no tengo tarjetas?
Es obligatorio tener activa al menos una TdD o TdC para realizar la activación de Token Digital, en caso de tener algún bloqueo en tus tarjetas debes comunicarte por la Línea Provincial 0500-508-74-32.
¿Cómo activo Token Digital si me encuentro en el exterior?
Si realizaste el cambio de ubicación de conexión a través de Provinet Web podrás realizar la activación sin inconvenientes fuera del país. De lo contrario, debes llamar a la Línea de Prevención del Fraude (+58) 212-503-92-11 y posteriormente realizar la activación.
¿Puedo usar Token Digital en otro dispositivo?
Sí, siempre y cuando generes la Clave Digital desde tu dispositivo móvil personal donde realizaste la activación de Token Digital.
¿Puedo seguir usando Token Digital si cambio mi número de teléfono?
Sí, aun cuando modifiques tu número de teléfono seguirás generando la clave digital en el dispositivo donde realizaste la afiliación a Token Digital.