Provincial Net Cash
Gestiona de manera rápida y eficaz la tesorería de tu empresa
1. Contactar al Ejecutivo de Cuenta.
2. Llenar el formulario Solicitud de Servicio Provincial Net Cash el cual debe estar debidamente firmado por el ejecutivo y los representantes legales de la empresa.
Desafiliación, suspensión o reactivación del servicio
Es necesario enviarle por escrito las instrucciones a su ejecutivo de cuenta solicitando su desafiliación, la suspensión temporal o reactivación del servicio.
Servicios de Provincial Net Cash
Beneficios y características
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Beneficios y características
- Accesible para realizar operaciones bancarias desde cualquier parte del mundo, cualquier ordenador y a cualquier hora del día.
- Ahorra costos de chequeras y evita trasladarte a una oficina para gestionar tus operaciones
- Pago de la nómina a empleados en 7 horarios el mismo día
- Maximiza la eficiencia en los flujos de cobros y pagos.
- Operaciones y consultas en tiempo real.
- Conciliación diaria y mensual de forma automatizada.
- Configuración de perfiles de usuarios, permisos y tipos de firmas.
- Integra un dispositivo de doble factor de autenticación para mayor seguridad.
- Diseño modular que permite personalizar la plataforma a la medida de las necesidades, tamaño y complejidad de la empresa.
Operaciones
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Funciones
- Consultas de cuentas, fideicomisos, préstamos, devoluciones y recaudación especial.
- Pagos a proveedores, nóminas, referenciados, de impuestos nacionales y aduanales.
- Pago de servicios públicos (CANTV, Electricidad) y recargas a las telefonías de Movistar, Digitel y Movilnet.
- Transferencias entre cuentas propias, terceros del propio banco, de otros bancos y frecuentes en 3 modalidades.
- Domiciliación de cobro de facturas con cargo en cuentas y tarjetas de créditos.
- Solicitud de Línea de crédito y emisión de carta de crédito de importación.
- Gestión de cheques y chequeras.
- Emisión de órdenes a través de archivos, auditoría de las operaciones y generación de estadísticas.
- Compra y venta de divisas.
- Gestión de usuarios, control de actividad y personalización.
- Zona de descargas para obtener los archivos para facilitar la conciliación.
- Ve el Catálogo de servicios disponibles de Net Cash
Límites y contrato
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Límites
- Conoce los límites de transferencias para tus operaciones.
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Contrato
- Contrato de Provincial Net Cash
Conoce cómo puedes gestionar tu empresa con estas cápsulas de ayuda
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Alta, baja y modificación
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Bloqueo/desbloqueo
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Clave de acceso
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Clave de Operaciones
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Límites
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Órdenes
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Archivos
Alta, Baja y Modificación
Alta:
- Ingresa a la opción Administración y Control
- En Administración de Usuario haz clic en Alta
- Ingresa los datos del usuario a dar en alta y asígnale el Perfil de Poder de Validación.
- Selecciona la Configuración de Perfil y validar al usuario si los datos son correctos.
- Elige tu usuario de listado, ingresa la Clave de Operaciones e introduce la clave del Dispositivo Token.
Baja / Modificación:
- Ingresa a la opción Administración y Control.
- En Administración de usuario haz clic en Modificación/Baja.
- Haz clic en Buscar y escoge el administrador/usuario a dar de baja o modificar.
- Confirme los datos y seleccione la acción realizar, haz clic en procesar y validación de usuario.
- Elige tu usuario del listado, ingresa la Clave de Operaciones e introduce la clave del Dispositivo Token.
Bloqueo y desbloqueo
Bloquea un Administrador/Usuario de la siguiente manera:
- Selecciona la opción “Administración y Control”
- En Administración de Usuario haz clic en Bloqueo/Desbloqueo”
- Escoge el Administrador/Usuario y presiona el botón bloquear.
- Confirma el administrador y usuario y haz clic en procesar.
- Presiona validación de usuario para confirmar los datos.
- Escoge tu usuario para validar e ingresa la Clave de Operaciones y código del dispositivo del Token.
Desbloquea un Administrador/Usuario de la siguiente manera:
Si eres Administrador.
- Selecciona la opción “Administración y Control”.
- En Administración de Usuario haz clic en Bloqueo/Desbloqueo.
- Escoge el administrador/usuario y presiona el botón desbloquear.
- Asígnale la clave de acceso temporal al administrador/usuario bloqueado y presiona procesar.
Si eres Usuario:
- Solicítale al administrador que te desbloquee, si el administrador no se encuentra en Venezuela contacta a tu ejecutivo.
Recuperación de clave de acceso
Si eres Administrador:
- Comunícate con otro Administrador que tenga el perfil de Solidario Indistinto y solicítale el desbloqueo.
- Contacta a tu ejecutivo de cuentas para notificarle tu solicitud, enviándole un correo al provincialnetcash@bbva.com con estos datos:
-Código de la empresa.
-Correo electrónico.
-ID del usuario a desbloquear.
Si eres Usuario:
- Comunícate con el Administrador que tenga el perfil de Solidario Indistinto y solicítale el desbloqueo.
- Contacta a tu ejecutivo en caso de que el administrador se encuentre fuera del país.
Recuperación de clave de operaciones
Si eres Administrador o Usuario:
Contacta al Administrador para que te facilite la Clave de Operaciones. Si el administrador se encuentra fuera del país, contacta a tu ejecutivo con los siguientes datos:
-Código de la empresa.
-Usuario.
-Solicita el reinicio de la clave de operaciones.
Recuerda:
Una vez confirmado el reinicio de clave, deberás ingresar en la página con tu clave de acceso y el sistema te solicitará crear una clave nueva.
Desbloqueo de Claves de operaciones como administrador desde Net Cash
- Ingresa a Provincial Net Cash en Administración y Control.
- En Administración de Usuarios selecciona la opción Bloqueo/Desbloqueo
- Ingresa el código del usuario a desbloquear, si no lo sabes haz clic en buscar.
- Si se encuentra activo debes bloquearlo.
- Si se encuentra bloqueado asígnale la Clave Temporal.
- Haz clic en el check para desbloquear el campo de Clave de Firma.
- Selecciona Validar y listo.
Modificación de límites de firmas como Administrador
Modificación/Baja
- Ingresa a la opción Administración y Control.
- En Administración de usuario haz clic en Modificación/Baja.
- Haz clic en Buscar y escoge el administrador/usuario a modificar.
- Selecciona al usuario del listado, ingresa la Clave de Operaciones e introduce la Clave del Dispositivo Token.
Conoce el estatus de las órdenes que has realizado con Provincial Net Cash
Para órdenes con autorización automática:
AU————Orden con Autorización Automática.
OP————Orden enviada para su proceso.
DV————Orden procesada y respuesta enviada al cliente.
Para órdenes rechazadas por fondos insuficientes en la cuenta:
RD————Orden rechazada por fondo insuficiente.
Para otras órdenes:
AG————Orden autorizada por el gestor.
RG————Orden rechazada por el gestor.
RL————Orden rechazada por límites.
DR————Orden rechazada por fallas en el formato.
DC————Orden rechazada porque la cuenta no tiene emisora para el servicio de domiciliación/ Cuenta bloqueada / Falta de respuesta de archivos mixtos.
¡Listo! Ahora podrás saber el estatus de cada una de tus órdenes desde Provincial Net Cash.
Descarga de archivos
Descarga los archivos de tu empresa como: información de saldos y movimientos, pagos, cobros y mas con Provincial Net Cash, de la siguiente manera:
- En el menú lateral opción “Utilidades”, haz clic en “Zona de Descargas”.
- Selecciona los archivos que deseas descargar ubicados en “Pendiente”
Los archivos que podrás descargar son:
1. Cobros (cuenta corriente y tarjeta de crédito).
2. Pagos (nómina, transferencias y pago a proveedores).
3. Recaudación (información de punto de venta).
4. Información de saldos y movimientos (estados de cuenta).
5. Mercado (fideicomiso).
6. Cheques (devolución y preindicación de cheques).
- Haz clic en “Aceptar” y “Descargar Archivo”.
Recuerda: Una vez descargado el archivo deja de estar en “Pendiente” y pasa a estar almacenado en “Histórico”.
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Línea Provincial
